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5月29日，秦皇島風和日麗。格蘭仕中央空調京津地區設計院推廣會在這座素有“京津后花園”之美譽的旅游城市如約舉行。
潘亞平依然神情飛揚，侃侃而談。蔡新國依舊有條不紊，娓娓道來。營銷與技術的完美配合詮釋著這對戰友在中央空調行業并肩作戰十余年的風采。
07年格蘭仕中央空調剛剛從出口進入國內市場時，他們對自身的發展與推廣做了方向性的規劃。在出口業務不落下的同時，最初兩年將國內產品型號延伸至八百個型號左右，基本實現應有盡有；09年，對已有資源進行重新梳理，建立健全核心經銷商網絡，做到銷售無處不有；從2010年起未來三年，不斷挖掘培養優質渠道資源的同時，加大對設計院、房地產、家裝行業等領域的推廣，做到傳統營銷與特色營銷并駕齊驅，使銷售有點可漲。本次設計院推廣會和四月份在北京舉辦的專家評審會對于格蘭仕中央空調來說，是設計院推廣的開始，但予我，則如同是赴了一場“三年之約”，倍感欣慰。因為我有幸親身見證了中央空調行業一個新的企業如同孩子般蹣跚學步到茁壯成長的全程，并且是在令人驚嘆的短短三年之間。
品質與營銷誰最重要這樣的討論在各個行業爭論不休，尤其是在以技術見長的中央空調領域，因為兩者都有行業公認的典型作為代表。我曾問格蘭仕中央空調掌門人——潘亞平，在這個“概念”與“炒作”橫飛的營銷年代品質與營銷誰更重要？潘亞平沒有正面作答，他打比方說，產品質量，是將夠資格的參賽選手，送到比賽場地上，至于能否取得勝利，還要看消費者對產品品質的認知，以及是否有正確的營銷戰略。品質，并不是營銷戰略成功的唯一要素。當然，強調質量控制是根本，企業應該提供高質量的產品，但是生產高質量的產品和讓消費者認為這是高質量的產品是兩回事。這段話給出了格蘭仕中央空調的兩個觀點：一，品質是基礎，營銷是再造，兩者相互傳承沒有可比性；二，品質與營銷同等重要。
就技術與營銷關系來看，汽車行業在某些方面與中央空調行業具有一定的類比性。美國有一家消費者的評比機構，每年都會對各種車型進行綜合測試，包括：路面測試、引擎性能、座位舒適度、剎車能力、燃油消耗、操作性能等因素。然后按照綜合質量，將不同的車型分出等級。在有一年的排名中，質量最好的是大眾的捷達。但在當年的銷售排行榜上，大眾捷達排名第12位。如果說質量好，銷量就大，顯然這個因果關系不成立。
提升運營效益，生產更高質量的產品，沒有錯，但這不是營銷戰略。因為，保證產品質量，是企業參與競爭的基本籌碼。承諾產品品質，也是企業必須要承擔的分內責任。這里不存在承諾了品質，企業、產品就高人一等。更不存在承諾了品質，就能打敗領先品牌的可能。
提升產品品質，只有當競爭對手在運營效益（成本和質量）上的明顯落后，才有勝算的可能。當企業與企業之間的運營效益差距逐漸縮小，靠品質取勝的可能性就微乎其微了。
格蘭仕中央空調深切明白這一點，他們將控制和提升產品品質當做自己的本分，而不是大肆宣傳炫耀的資本，因為不斷的提供高質量高科技人性化的產品，本身就是一個企業職責之所在。同時，格蘭仕中央空調也不會脫離產品本身進行夸大的炒作與宣傳，追求短期效益，因為瘋狂變味的營銷戰無異于殺雞取卵，飲鴆止渴。
據悉，格蘭仕中央空調四月份銷量為0.22億，這樣算來全年“保2爭3”的目標指日可待。
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