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9月18日，中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)在“公開公平規(guī)范家電維修服務(wù)收費(fèi)”新聞發(fā)布上首次向社會(huì)發(fā)布家電維修服務(wù)價(jià)格行情信息，同時(shí)希望通過明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定咨詢服務(wù)月活動(dòng)，督促指導(dǎo)家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者公開公平規(guī)范收取維修服務(wù)費(fèi)，維護(hù)企業(yè)收費(fèi)和消費(fèi)者合理付費(fèi)的權(quán)益。
此次公布的家電維修服務(wù)價(jià)格主要包括服務(wù)分類價(jià)格、不同產(chǎn)品拆裝和維修價(jià)格、價(jià)格信息分析三個(gè)部分。家電維修部門堅(jiān)持公開公平規(guī)范收費(fèi)，既能維護(hù)自身權(quán)益，又能減少大量的、不必要的價(jià)格糾紛和投訴，減少經(jīng)濟(jì)損失，而對(duì)消費(fèi)者也會(huì)明白消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者的公平付費(fèi)。
會(huì)議上，中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)表示將加大“明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定咨詢服務(wù)月”活動(dòng)的力度，在維護(hù)消費(fèi)者維修權(quán)益的同時(shí)，也保障維修經(jīng)營(yíng)者的合理利益。9月20日至10月20日是“明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定咨詢服務(wù)月”今年已經(jīng)是第三年，在活動(dòng)期間，協(xié)會(huì)將到企業(yè)總部和維修服務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)督察指導(dǎo)，而企業(yè)也成立了明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定工作指導(dǎo)小組，加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定工作責(zé)任制度。據(jù)悉，截止9月18日，有41家企業(yè)總部負(fù)責(zé)人、企業(yè)總部53個(gè)呼叫中心負(fù)責(zé)人及座席員、31012個(gè)維修服務(wù)部負(fù)責(zé)人共32389人參加了明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定培訓(xùn)，企業(yè)總部自查特約維修服務(wù)部19826家。
最后，家電協(xié)會(huì)表示在今后三年中，通過抓好“監(jiān)督價(jià)格行為、發(fā)布價(jià)格信息、引導(dǎo)有償服務(wù)”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，在家電行業(yè)切實(shí)貫徹和落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定工作。
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